人力資源管理之企業(yè)獎懲管理——HR如何做好企業(yè)獎懲管理
[關(guān)鍵詞:獎懲管理;獎懲制度;人力資源管理;企業(yè)獎懲管理;人力資源系統;HR]
一.企業(yè)獎懲管理的目的
執行企業(yè)獎懲制度的目的在于既要調動(dòng)員工積極性,又要營(yíng)造員工之間良性競爭的環(huán)境,協(xié)同合作、實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標。故一個(gè)好的獎懲制度必須能清晰地傳遞公司價(jià)值觀(guān),鼓勵發(fā)展的方向,經(jīng)營(yíng)目標是什么,嚴禁做什么等等,最終做到令行禁止,實(shí)現員工與企業(yè)之間目標一致、榮辱與共、和諧共生之大局。
二.企業(yè)獎懲管理的原則
我們經(jīng)常會(huì )在清宮劇中看到這樣一幕:將軍出征塞外保衛邊疆,捷報連連,終于把入侵國土的異族趕了出去,當將軍率領(lǐng)將士風(fēng)塵仆仆班師回朝時(shí),皇帝在滿(mǎn)朝文武百官面前論功行賞并昭告天下,劇中情景雖然簡(jiǎn)單易懂甚而客套,但其實(shí)畫(huà)面中卻蘊含了“獎懲”的基本原則:論功行賞則代表獎懲的“公平性”;風(fēng)塵仆仆代表著(zhù)獎懲的“及時(shí)性”;滿(mǎn)朝文武百官面前、詔告天下代表著(zhù)獎懲的“公開(kāi)性”。以下針對這三個(gè)基本原則簡(jiǎn)述分享如下:
1.獎懲管理的公平性:以部門(mén)管理需要為單位制定獎懲條例,條例明確事件性質(zhì)或量化結果,使得獎懲有章可循、有法可依,并在全公司范圍內進(jìn)行對比評選,體現獎懲管理的公平性。
2.獎懲管理的及時(shí)性:當下發(fā)生當下提報,人力資源系統自動(dòng)提醒核決人員完成審核,24小時(shí)內審核通過(guò),系統自動(dòng)發(fā)送獎懲通知給提報人、被提報人、被提報人部門(mén)主管,進(jìn)一步擴大了影響力。而人力資源系統自動(dòng)化的信息反饋機制大大縮短了審批的周期,在時(shí)效性上做到極致。
3.獎懲管理的公開(kāi)性:在全公司提報的獎懲記錄中通過(guò)月HR會(huì )對比挑選出影響力較大的獎懲并決定在全公司公開(kāi)還是部門(mén)公開(kāi)。根據事跡的收益情況制定被通知對象范圍,靈活的公開(kāi)范圍選擇,使得影響力較小的事件也可選擇在本部門(mén)內公開(kāi),體現了人性化的公開(kāi)性。
三.企業(yè)獎懲制度制定依據
在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達的今天想要制定什么制度,多數人會(huì )選擇網(wǎng)絡(luò )搜索,使用搜索結果作為參考答案。而采用這種方式制定出來(lái)的制度往往千篇一律流于形式,忽略制定獎懲制度的依據及適用性。因獎懲制度的制定會(huì )直接影響勞動(dòng)者權益,所以國家及地方勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規將成為獎懲制度的基礎依據,并結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要來(lái)制定。對于法律法規的部分因為是不可改變的所以就不多討論。
而結合公司經(jīng)營(yíng)管理這一塊往往被HR們所忽略,經(jīng)營(yíng)管理最終結果是達成目標,所以有效的獎懲制度的制定就顯得格外重要。獎懲制度應以部門(mén)為單位,根據部門(mén)目標管理需求或管理難點(diǎn)出發(fā)來(lái)制定獎懲條例。
例如:某銷(xiāo)售部門(mén)的年度目標是500萬(wàn),在部門(mén)獎懲制度制定上就要抓住一切可促進(jìn)達成目標的行為將列入到其中,可設立個(gè)人業(yè)績(jì)第一次達標,個(gè)人創(chuàng )業(yè)績(jì)歷史新高,創(chuàng )部門(mén)業(yè)績(jì)新高,創(chuàng )公司業(yè)績(jì)新高等法則。
四.企業(yè)獎懲制度推廣執行
企業(yè)獎懲制度推廣工作需要從兩方面來(lái)考慮,首先應獲得老板的支持,HR可以從效益-收入-支出比著(zhù)手來(lái)獲得支持,因為獎勵是通過(guò)物質(zhì)和精神需要來(lái)調動(dòng)員工積極性,最大限度挖掘員工潛在能力,從而降低人力成本,提高生產(chǎn)率。而處罰則可以懲戒員工,規范行為,制止不當行為,預防經(jīng)濟損失。獲得老板支持既可以申請到經(jīng)費又可以讓管理層盡快接受和實(shí)施獎懲制度。
其次是得到員工的認可。前期的推廣難免會(huì )受到阻礙,因為人們習慣性的排斥新規定,擔心自身的權益受損,所以HR遵循獎懲八二原則,從員工利益出發(fā),如:有效的獎懲制度的執行可以肯定員工工作成績(jì),并從中獲得成就感;良好的獎懲記錄可作為加薪、升職的依據;通過(guò)自己的努力也可以增加收入;員工離開(kāi)公司時(shí)出具該員工歷史獎懲記錄蓋上公司公章,為員工下次求職加分。
此外,HR可采用公告、會(huì )議等形式不斷宣導,全員參與獎懲提報,快速擴大受眾面,前期硬性規定部門(mén)最低提報數并堅持落實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)施,初嘗甜頭的員工們爭相提報,使得獎懲逐步進(jìn)入良性循環(huán)。
明確了企業(yè)獎懲管理的目的,制定了合理的獎懲制度,結合了明智的推廣執行方式,再配上簡(jiǎn)單易操作的人力資源系統,您說(shuō)這樣的獎懲管理怎能不成為企業(yè)發(fā)展的助推器!